FAQ

We've gathered some of the most common questions about tickets, orders, and more.

If you don't find what you're looking for, please feel free to reach out to our customer support team for assistance.

Wie kann ich online ein Ticket bestellen?

Sie melden sich einfach an und bezahlen mit Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie das nächste Mal kaufen müssen Sie Ihre persönlichen Daten nicht erneut eingeben.

Kann ich mehrere Tickets gleichzeitig erwerben?

Der Kauf mehrerer Tickets ist in einer Bestellung möglich.

Die Daten der Tickets werden auf "Mein Konto" verknüpft und gespeichert.

Im nächsten Jahr sind dann bei der Bestellung Keycardnummer, Namen, usw.... bereits registriert.

Wie sind die Eintrittspreise für Kinder geregelt?

Kinder 0-5 Jahre in Begleitung eines Erwachsenen sind gratis

Wie kann ich ein Ticket stornieren?

Tickets werden ausschließlich bei Ausfallen einer Veranstaltung oder an Schließtagen rückerstattet.

Dafür eine Email mit den Tickets und Bankverbindung an technik@klamm-kaprun.at

Wo erhalte ich mein Geld zurück?

Tickets werden ausschließlich bei Ausfallen einer Veranstaltung oder an Schließtagen rückerstattet.

Dafür eine Email mit den Tickets und Bankverbindung an technik@klamm-kaprun.at